Algemene Voorwaarden

Door gebruik te maken van de website Uber Shop gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Uber Shop Limited is eigenaar van de Uber Shop website. 


1. Bezorging 
a. Alle bestellingen geplaatst op een werkdag voor 12.00u zullen, zover mogelijk, dezelfde dag worden verzonden. De verschillende mogelijkheden van bezorging vindt u terug bij het afrekenen. 
b. Voordat uw bestelling wordt verzonden, kan het zijn dat Uber Shop contact met u opneemt om het bezorgadres te controleren. 
c. Uber Shop is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen bezorgen, foutief of later bezorgen van de bestelling als de opgegeven gegevens zoals telefoonnummer of adres onjuist zijn. 
d. U bent zelf verantwoordelijk voor de correcte adressering van het afleveradres. Uber Shop behoudt zich het recht om een bestelling te weigeren, indien het vermoeden bestaat dat de adressering niet juist is of problemen kan opleveren. 
e. Uber Shop is niet verantwoordelijk voor het feit dat een pakket retour komt naar Uber Shop, omdat het bij de klant niet afgeleverd kon worden. Alle klanten ontvangen accurate tracking gegevens en het is de verantwoordelijkheid van de klant om dit te bekijken en de levering te ontvangen. Indien het pakket bij Uber Shop retour komt en u wenst een nieuwe levering, zijn hieraan kosten verbonden. 
f. Uber Shop is niet verantwoordelijk voor een vertraagde aflevering door weersomstandigheden, file, verkeerde sortering bij vervoerder etc. 

2. Annuleren en retourneren 
U kunt uw bestelling annuleren, totdat het pakket bij Uber Shop is verzonden. Gelieve daarvoor direct contact op te nemen met onze klantenservice. Nadat het pakket is verzonden, kunt u het gefrankeerd retour zenden in de originele verpakking, waarbij de producten ongebruikt en in originele staat zijn. 
Het retour zenden is voor rekening van de klant. U kunt producten retour zenden binnen 14 werkdagen, na ontvangst van de bestelling. 
U kunt de artikelen retour zenden, nadat u via het contactformulier uw retour heeft doorgegeven. In het pakket dat u retour stuurt, moet een kopie factuur of naam en ordernummer worden aangegeven, zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is. 

Uber Shop 
Unit 10 Monarch Courtyard 
Salthouse Road 
Brackmills 
Northampton 
NN4 7BD 
Verenigd Koninkrijk 

3. Vervanging 
Indien het product een fabrieksfout bevat, zullen wij u kosteloos een nieuw product omruilen, indien mogelijk. Neem hiervoor per email contact op met onze klantenservice. Indien mogelijk ontvangen wij dan ook een foto van de fabrieksfout/schade etc. 

4. Persoonsgegevensg 
Om uw bestelling te verwerken, vragen wij u tijdens de registratie bepaalde gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer. Optioneel mag u ons additionele informatie opgeven. Op basis van deze additionele informatie kan het zijn dat Uber Shop u in de toekomst benaderd over producten, waarvan wij denken dat deze interessant zijn voor u als klant. 
Dit zal uitsluitend gebeuren na uw goedkeuring. U kunt u ook op elk moment voor deze informatie afmelden, via uw account of via een link in de toegestuurde email. 

5. Veiligheids 
Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. U winkelt in een veilige omgeving. Wij slaan geen financiële gegevens van u op. 
Wij werken samen met een gecertificeerde Betaal Provider, waarbij alle gevoelige gegevens gewaarborgd zijn. Zodra u persoonlijke informatie gaat invullen op onze website, zal dit versleuteld worden met een SSL certificaat. 

Beveiligde Dataverbinding - Wij maken gebruik van een 256bit SSL versleuteling, zodat afluisteren praktisch onmogelijk is. 
Uw Credit Card gegevens - Deze worden niet lokaal bij ons opgeslagen en ons team kan enkel een begin en eindcijfer zien, zodat wij weten dat we met de juiste kaart te maken hebben. Onze Betaal Provider voldoet aan de hoogste beveiligingseisen. 
Uw klantgegevens - Wij gebruiken uw klantgegevens uitsluitend voor het verwerken van uw bestelling en zullen deze nooit aan Derden verstrekken. Uitsluitend met uw goedkeuring kunnen wij uw emailadres voor onze promotionele doeleinden gebruiken. U kunt de wijze van communicatie zelf aanpassen in uw account. Wij zullen alleen telefonisch contact met u opnemen als het een directe vraag tot uw bestelling betreft. 



6. Klachten 

Uber Shop 
Unit 10 Monarch Courtyard 
Salthouse Road 
Brackmills 
Northampton 
NN4 7BD 
Verenigd Koninkrijk 

Of u kunt het contactformulier op de pagina ~Contact op de website invullen. Indien het om een specifieke order gaat, graag uw ordernummer erbij vermelden. Wij trachten u binnen 3 werkdagen na ontvangst, een reactie te geven. 

7. Registratie 
Om een bestelling te kunnen plaatsen op de Uber Shop website, moet u zich op de website registreren. U maakt zo een account aan. Het is echter geen betaalaccount; leveringen vinden plaats na ontvangst van betaling. U kunt ten alle tijden uw gegevens in uw account wijzigen. 

8. Aankopen van producten 
U kunt bestellingen indienen door gebruik te maken van onze online bestelfaciliteit op elk moment nadat u een account hebt aangemaakt. De faciliteit stelt u in staat uw bestelling te beoordelen en eventuele correcties aan te brengen alvorens u het door te sturen en door de bestelling in te dienen die u bevestigt dat u dergelijke correcties heeft aangebracht. Uw indiening van een bestelling bedraagt < 


9. Wachtwoord en beveiliging 
Als u een account aanmaakt op de Uber Shop website, kunt u zelf een wachtwoord kiezen. U bent zelf verantwoordelijk dat een ander via uw computer of gegevens uw account niet kan wijzigen. Indien dit wel gebeurt, bent u zelf verantwoordelijk voor de schade die daaruit voortvloeit. 
Indien u het vermoeden heeft dat iemand anders toegang heeft tot uw account, dient u Uber Shop direct in te lichten. U kunt ook zelf uw wachtwoord aanpassen als u bent ingelogd. Indien Uber Shop het vermoeden heeft dat uw account onjuist wordt gebruikt, zullen wij het wachtwoord wijzigen of uw account opzeggen. 

10. Betalingen 

Uber Shop bewaart geen financiële gegevens van klanten en werkt samen met een Betaal Provider waarbij alle gevoelige informatie gecodeerd wordt verzonden middels een SSL certificaat. U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgegeven van juiste Credit Card gegevens. Wij accepteren Mastercard, Visa en American Express.